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2007年1月学習塾経営の方向けに発刊。
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          学習塾集客110番ニュース



                         vol.#29
                     2007年8月6日発行

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こんにちは。
「学習塾集客110番」(運営 エグゼ・マーケティングサポート)代
表の清水です。
学習塾の集客に関する話題を毎号お届けいたします。
    
不定期刊ですが、週に1回の配信を目指しています。  
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          ■今日のヒント■
        夏期講習外部生のクロージング
        
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夏期講習も前半は、今週で終わりという塾が多いのではないでしょ
うか。

お盆休みをはさんで(はさまないところもあるでしょうが)、後半
の講習に突入するでしょう。

講習の最後に肝心な外部講習生に対するクロージングがあります。

このクロージングですが、みなさんはどのように行っていますか?


●生徒に対する面談
●生徒と保護者に対する面談
●面談は行わずレターのみ

どれが一番効果があるでしょうか?
実は、生徒に対する面談+レターを出す
という組み合わせが、一番効果があるようです。

生徒に対する面談で、講習のレビューと今後のプランを話し、この
塾に通っていれば自分の希望(志望校合格、成績アップ)が叶うと
いうことを感じてもらいます。どの塾に通うかということの主導権
は、子どもが持っています。特に中学生の場合は、ほとんどの場合
子どもを抑えておけばまずは塾側としては安心といえるでしょう。


そして、保護者に対しては、講習報告書(レター)という形で講習
の成果、今後のプランを説明します。面談に関しては、面談希望者
に対しては塾に来てくれればいつでも面談を行う旨をレターに記し
ておきます。

そうしておけば、面談を省くことがサービスの低下にはつながりま
せん。

なぜ、子どもと保護者との面談(いわゆる三者面談)だけでは効果
がないのでしょうか?
それは、その場では結論が出ないからです。

それならば、子どもと面談をして、塾選択の主導権を握る子どもの
気持ちを固めた上で、講習報告書というかたちで講習の成果を強調
した書面を出す方が、保護者の塾サービスへの満足度も高まります。

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学習塾集客110番ニュース
                    
発行システム:『まぐまぐ!』< http://www.mag2.com/ >

配信中止はこちら http://www.mag2.com/m/0000221800.html   

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発行元:エグゼ・マーケティング・サポート
          
ウェブサイト http://www.exems.com/
ブログ http://exemarketing.blog64.fc2.com/

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発行責任者:清水 徹 magazine@exems.com
(どんなことでもお気軽におたずねください)         

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これまでの20倍生徒を集める8つのステップ
〜生徒がドカンと集まる学習塾マーケティングの極意〜
これまでの20倍生徒を集める8つのステップ 「わっ!こりゃウソみたい」 そのときは、正直そう思いました。 フランチャイズチェーンに加盟して学習塾経営を始めたものの開塾時に集まったのがたった3人。

わたしは、小規模塾経営の現実を思い知らされました。 どこの学習塾も生徒募集は似たようなものなんだろうと思っていました。
「小規模塾の経営は大変だ」
と思っていました。
ところが、ある日から事態が一転しました。
・・・

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